Pflichten eines Immobilienmaklers - das musst du als Vermieter wissen

Prüfungspflichten gegenüber dem Vermieter

Die Informationen, die du dem Makler zur Verfügung stellst, muss dieser grundsätzlich nicht überprüfen, es sei denn, ihm fallen Unrichtigkeiten auf oder sie müssten ihm auffallen. Bestimmte Tatsachen muss er jedoch jedenfalls selbst prüfen, insbesondere die Eigentumsverhältnisse und Belastungen im Grundbuch, wie etwa Wohnrechte, Dienstbarkeiten oder Hypotheken.

Fachliche Auskunftspflichten des Maklers

Ein Immobilienmakler ist verpflichtet, sich mit den relevanten rechtlichen und technischen Rahmenbedingungen auszukennen. Er soll insbesondere über grundlegende Kenntnisse des Mietrechts verfügen, über die baurechtlichen Nutzungsmöglichkeiten einer Liegenschaft Bescheid wissen und den geltenden Flächenwidmungsplan kennen. Weiters sollte er über Regelungen zur Wohnbauförderung informieren können und dich gegebenenfalls auf die Rückforderung einer Förderung hinweisen, falls sich durch die Vermietung förderrelevante Bedingungen ändern. Auch zu steuerlichen Fragen im Zusammenhang mit der Vermietung oder einem späteren Verkauf soll der Makler grundlegende Hinweise (keine Steuer- oder Rechtsberatung) geben können bzw. soll dich der Makler an einen Experten vermitteln können.

Tipp: Ein Makler, der sich mit deiner Objektart und dem regionalen Mietmarkt auskennt, kann effizienter vermitteln und verlässlich beraten. Das minimiert Leerstand und andere Risiken.

Provisions- und Kosteninformationen sowie Bestellerprinzip

Der Makler ist verpflichtet, dich und Interessenten transparent über alle relevanten Kosten bzw. die Provisionen zu informieren. Er muss die gesetzlich zulässigen Höchstprovisionen klar ersichtlich (in seinen Geschäftsräumen) ausweisen, wobei ausdrücklich darauf hinzuweisen ist, dass es sich um Höchstbeträge handelt. Gleiches gilt für etwaige Zusatzvergütungen und deren Höhe, auch unter Einbeziehung der Umsatzsteuer. Diese Informationspflicht gilt auch für Inserate in Schaukästen, auf Plattformen oder in Schaufenstern, sofern dort Immobilienangebote öffentlich ausgehängt oder präsentiert werden.

Wichtiger Hinweis: Mit dem Bestellerprinzip darf die Maklerprovision bei Mietobjekten nur vom Auftraggeber verlangt werden. Als Vermieter trägst du die Kosten – eine Weiterverrechnung an den Mieter ist unzulässig. 

Aufklärungspflichten des Maklers bei Finanzierung und Förderungen

Vermittelt der Makler ein Hypothekardarlehen oder eine geförderte Finanzierung, sprich er tritt als Kreditvermittler auf, muss er dich als Vermieter schriftlich über sämtliche relevanten Aspekte informieren. Dazu zählen insbesondere die Eintragungsgebühren, der effektive Jahreszinssatz, die Gesamtbelastung sowie die Anzahl, Höhe und Fälligkeit der Rückzahlungsraten. Zudem besteht eine Pflicht zur Information über die Voraussetzungen und Bedingungen etwaiger Wohnbauförderungen, sofern diese im Zusammenhang mit der vermittelten Immobilie stehen.

Offenlegung von Naheverhältnissen

Besteht zwischen dem Makler und einem potenziellen Mieter (oder Käufer) ein familiäres oder wirtschaftliches Naheverhältnis, das deine Interessen als Vermieter beeinträchtigen könnte, muss der Makler dich darüber informieren. Erfolgt keine Offenlegung, kann der Makler unter Umständen seinen Provisionsanspruch verlieren. Handelt es sich bei dir als Vermieter um einen Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, ist diese Information schon vor Abschluss des Maklervertrags schriftlich mitzuteilen. 

Lesetipp: Maklervertrag bei Vermietung - Das musst du als Vermieter wissen

Verschwiegenheitspflicht des Maklers

Makler und deren Mitarbeiter unterliegen einer gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht hinsichtlich aller Informationen, die ihnen im Zuge ihrer Tätigkeit bekannt werden. Diese Verschwiegenheitspflicht besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Ausgenommen sind Fälle, in denen der Makler seinen Informationspflichten dir gegenüber als Auftraggeber nachkommen muss oder wenn bestimmte Angaben erforderlich sind, um einen berechtigten Provisionsanspruch durchzusetzen.